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昨天收到老师反馈,校内一台希沃MC75FEC分销款教学一体机U盘用不了,U盘插在前面的两个USB接口上一点反应都没有,识别不到U盘,老师课件都在U盘里,影响上课,抓紧来修。于是立马从仓库申请了相关备件,安排工程师及时上门处理。接下来,小编就将此故障的排查流程分享给大家,仅供参考。本文由恩腾技术圈(http://www.rvibo.com/)独家编辑发布,转载请注明出处!
希沃SEEWO教学一体机USB接口无法识别U盘的故障现象,在使用过程中很常见。但大部分都是使用习惯不良导致的U盘损伤。老师们的U盘一方面使用率较高,另一方面很大一部分老师都是直接插拔使用,没来按正常的弹出流程来退出U盘,这种操作对U盘的损失是机器大的。
希沃SEEWO之前的机器,因为没有设计防撞挡板,导致很多USB接口被撞击损坏,现在出厂的机器都带了防撞挡板,出现USB接口不能用的概率是极低的。
希沃MC75FEC这款机器USB实现原理很简单,前置USB组合板通过小板线,连接到三合一主板对应接口,主板40PIN的OPS内置电脑接口到PC主板。知道板卡之间的连接情况,针对此故障也就好排查了。
1、更换多个不同品牌U盘,均无效,依旧无法识别;
2、大屏复位、刷机、均无效;
3、更换前置USB接口板、无效;
4、用万用表三合一主板对应接口供电电压、均正常;
5、用万用表测量USB接口板对应接口供电电压,发现一个组不正常;
6、从USB小板线中找到对应电压异常的针脚线,将万用表打到蜂鸣档,进行通断测试,发现这根线异常,更换后,故障修复。
针对希沃SEEWO一体机USB无法识别的故障案例,小编之前也分享过几篇,但机型都不一样,每次都是针对不同的机型进行总结,发布分享、仅供参考。
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