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最近有老师向小编反馈,学校里有台希沃SEEWO的机器最近经常出现花屏现象,时有时无,也没办法拍具体故障视频,希望能尽快安排时间上门处理一下。由于教学一体机花屏的具体类型有很多,单靠老师说的这一点无法准确的判断属于哪一类。于是让老师通知下去,不论哪位学科的老师,在使用这台教学一体机授课时,一但再次出现故障,立马拍照,这样便于故障的排查。果然没过几天,故障再次复现,拿到了准确的故障现象视频。今天小编就将此次遇到的故障案例分享给大家,以便参考。本案例由恩腾技术圈(http://www.rvibo.com/)独家编辑与发布,转载请注明出处。
本次故障案例的机型时希沃V代机,希沃FV86EB,搭配的是希沃MT51A内置OPS电脑模块。很幸运,工程师达到学校后,没有等待过多的时间,故障就再次复现了,具体故障现象为,局部区域屏幕显示雪花点,整个机器底部区域不断的变换闪烁伴有花屏现象。
工程师在故障复现时,将机器当前通道从PC通道切换到安卓通道后,故障消失,再次切换到PC通道后,故障依旧,由此可以判断,该类花屏现象仅在PC通道下会出现,不属于全通道花屏现象。再加上时局部花屏,并非全通道,大概率不是硬件问题。问题应该出在内部屏线,屏线接口腐蚀松动,或者程序上面。
由于机器没有被拆过,室内环境也还好,工程师就没有急于拆机,重新插拔线材,而是直接使用该机器对应的最新固件程序进行了刷机,刷机后故障消失,现场长时间测试,故障也未再复现。一周后,联系老师进行回访,老师也反馈故障没有再出现。
由此可见,该机型的花屏故障就出现在固件程序上。
本案例只针对文章中的机型,机器故障现象,其他机型及其具体故障现象需要具体分析,本文仅供参考。
一、本文所涉及到底层固件程序下载地址:
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