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近日接到客户报修,说是机器屏幕坏了,显示不正常,屏幕上啥也开不见,很多细条子不停的闪动、花屏。是希沃SEEWO F86EC这款机器。电话里引导老师尝试断电重启后无效。根据以往的经验判断,应该是常见的花屏故障。于是安排工程师携带相应的配件,火速赶往一线。本文由恩腾技术圈(http://www.rvibo.com/)独家编辑发布、转载请注明出处。
工程师赶到现场后,实际故障基本上和老师描述的一致,全通道屏幕显示异常雪花状花屏,满屏横竖不规则闪动条纹状。
根据老生常谈的策略、先软后硬、不放过一丝可能的机会,进行排查:
1、整机断电重启、无效;
2、进入工厂菜单,电视复位、无效;
3、刷机,重置底层系统,固件升级、无效;
4、更换逻辑板、故障修复。
总结一下、其实很简单:
1、故障现场:雪花状花屏,满屏横竖不规则闪动条纹状;
2、解决办法:现场更换逻辑板。
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