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近期新装的MAXHUB会议机,客户反映开机直接进入PC系统,且PC系统进入桌面很慢,长达六七八分钟左右。这个现象我们曾经在希沃SEEWO教育机中也遇到过,都是通过软硬件系统升级来解决的。今天我们就侧重要讲解一下希沃SEEWO/MAXHUB开机速度慢,进入系统异常缓慢解,该如何解决。
若客户出现了希沃SEEWO/MAXHUB会议机开机速度慢,进入系统异常缓慢的现象时,且可能是持续长达5分钟左右的黑屏,请根据以下方法解决:
1.对整机主副版本程序进行升级,如果升级后故障没有修复,请拔出PC模块,测试安卓系统下,整机启动是否正常,如果正常,请继续往下走;
2.首先确认是金士顿的硬盘还是群联的硬盘。
进入设备管理 - 磁盘驱动器,查看是金士顿(kingston)还是群联(Phison)的硬盘:
3. 根据硬盘品牌,下载对应的附件,解压到桌面。双击打开UpgradeFW,点击 Upgrade Firmware安装。提示Update Successful则升级成功。升级失败可尝试重新升级。
一般这种故障现象,我们都是通过这种升级硬盘固件的方法来解决。但有时,机器启动慢,运行速度慢,很大程度上,是由于用户在使用过程中,安装了大量软件导致。卡顿现象同设备安装应用软件大小、系统垃圾等有关。
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2024年1月4日 上午11:14 21楼
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