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近期有老师向小编反应,说是在电脑上,实物展台画面用手不能进行缩放,之前都是可以的。然后引导老师,尝试打开图片文件,进行操作尝试,结果情况一样,OPS电脑模块搭载的是WIN7系统。经过短暂的沟通后,老师透露出一个讯息,那就是他们的电脑操作系统被重新安装过,安装之前都是可以用手进行缩放操作的。顿时恍然大悟~~~
其实这就是一般性的软故障,只是客户在重新安装操作系统时,没有开启“多点触控”,因为交互式智能触摸平板一体机是支持20点触控的,如果不开启多点触控,那只能是单点触控,单点触控在操作电脑时,显示的就是个小箭头图标。而多点触控,操作电脑时,时点状,当我们触碰屏幕时,就像圆形水纹一样。这两种状态也是我们判断机器是否开启了多点触控的依据。
一、开启多点触控方法:
1、确保机器已正常安装了 Touch Service 驱动工具软件,如果没有下载,请点击下载--[希沃SEEWO]TouchService驱动工具下载,希沃TouchService工具安装使用教程;
2、确保Touch Service 驱动工具软件,已成功链接设备;
3、点击右下角“多点”按钮;
4、在“启动多点触控”前面的复选框内打勾,即可!
已上方在WIN7、WIN10系统下,亲测有效,有需要的朋友,可以按此方法进行调试解决。
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2021年8月13日 下午8:07 沙发
您好,想问一下,我们教室的seewoF70EC(win10)交互只能平板显示设备无法多点触控,下载touchservice后显示未连接设备,请问怎么办