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最近有客户反应说,有台机器进不了系统,开机就蓝屏,想重新安装系统,却发现连PE都进不去,使用的是老毛桃PE系统引导工具。选择是WIN10虚拟PE微型系统。加载过程中报错,显示WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR一行英文。
经网络查询得知,此故障与蓝屏代码:0x00000124相同,为系统与相关硬件驱动不兼容导致。于是开始慢慢排查并寻求解决方法:
1、插入有老毛桃PE的U盘,开机,从U盘启动,然后按F12使机器自动从U盘启动,这是界面上会有系统选择项,第一个是WIN10 x64 1920x1080,第二个是1366x768,这时我们按下F8进入高级菜单,然后选择安全模式,回车,进入PE系统;
2、进入PE系统后,重新格式化硬盘,安装操作系统,重启后,故障依旧;
3、更换硬盘,无效;
4、更换内存条,无效;
5、更换电脑主板,故障修复;
6、此故障应为电脑主板故障导致,更换即可。
延伸阅读:[希沃SEEWO一体机]WIN10系统开机显示WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR报错,无法正常进入系统解决方法
希望本文对遇到此故障的朋友有所帮助,如有需要可以在下方留言,进行互动,或者留下您的联系方式,方便沟通交流。
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