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不少用户在使用电脑的时候,特别是一些办公人群基本都会使用到PDF文件,而不少用户在使用Win10电脑的IE11浏览器直接打开PDF文档的时候,点击打印发现没有反应,这是怎么回事呢?下面小编就带着大家一起看看吧!
操作方法:
方案一:安装微软补丁
安装 KB5003637 或更高版本更新后,Internet Explorer 11 (IE11) 或使用 64 位版本 WebBrowser 控件的应用可能无法打开 PDF,或者可能使用 Adobe Acrobat 插件时仅呈现为灰色背景。 请注意只有在 Internet 选项 中的 高级 选项卡中启用了 为增强保护模式启用64位进程 时,Internet Explorer 才会受到影响。
解决方法: 若要缓解此问题,可以使用下列方法之一:
直接在 Adobe Acrobat 中打开 PDF 文件,而不是在 IE11 或受影响的应用中打开。
仅适用于 IE11: 禁用 Internet 选项 高级 选项卡中名为 “为增强保护模式启用 64 位进程”的设置。
解决方案: 在带外更新KB5004760中解决了此问题。 这是一个累积更新,因此在安装之前无需应用任何以前的更新。 KB5004760现已在Microsoft 更新目录中可用,必须手动下载并安装。 可以手动将此更新导入 到 Windows Server Update Services (WSUS) 中。 有关说明,请参阅 Microsoft 更新目录 。
受影响的平台:
客户端:Windows 10 版本 21H1;Windows 10 版本 20H2;Windows 10 版本 2004
服务器:Windows Server 版本 20H2;Windows Server 版本 2004
方案二
打开Acrobat Reader软件,依次点击菜单栏的“编辑”→“首选项”→“安全性(增强)”,取消勾选“启动时启用保护模式”再打开IE的intelnet选项,“高级”中取消勾选“启用增强保护模式*”保存关闭,可作为临时解决方案,官方中文版安装包只提供至2019.8版本,下载安装后,手动在“帮助”--“检测更新”更新至最新版可以解决”。
希望本文对遇到此故障的朋友有所帮助,如有需要可以在下方留言,进行互动,或者留下您的联系方式,方便沟通交流。欢迎大家分享经典维修案例,软件使用教程技巧等,投稿邮箱:smailmeng2018@163.com.斯维智能科技@恩腾技术圈 WWW.RVIBO.COM.
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