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希沃SEEWO视频展台作为课堂展示中不可或缺的一款神器,被广泛使用。尤其是希沃SC03这款型号,出货量非常大。当然、也会出现一些常见的故障现象。比如希沃视频展台打不开、希沃教学一体机展台不显示、希沃展台未检测到设备、希沃展台显示不了、教学交互白板的展台黑屏等。今天小编先为大家分享一下希沃SEEWO展台软件未检测到设备的案例。本文由恩腾技术圈(http://www.rvibo.com/)独家编辑发布!
接到报修后,老师表示打开电脑桌面上的希沃SEEWO视频展台软件后、屏幕显示的希沃SEEWO一体机自动的摄像头画面,展台的画面丢失了。引导老师点击设置按钮后,信号源里面只有CAM TOP,没有展台SCO3信号源了。根据描述应该是实物展台不识别了。引导老师一番操作后,问题并未能得到解决。于是安排工程师携带备件上门处理。
工程师到达现象后、故障确实如老师所描述,实物展台软件里面检测不到实物展台硬件设备,展台彻底不识别。更新希沃SEEWO视频展台软件无效、重新插拔视频展台连接数据线无反应,听不到识别到硬件的叮咚声。如果是这种故障现象,那基本上可以判断出大致故障点所在。底部USB电路板供电异常。这个是最基础、也是最核心的一块电路板。
工程师将随身携带的USB小板换上去后、开机测试,插上数据线后、熟悉的叮咚声出现了,实物展台软件内可以正常识别到实物展台硬件。
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